Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 25.10.2025

Huzur Psikoloji Merkezi ("biz", "bizim" veya "merkez") olarak, Uzm. Psk. Dr. Can Demir'in işlettiği huzurpsikoloji-ist.pro web sitesini ("Hizmet") ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan siz değerli danışanlarımızın ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, paylaşıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında veri sorumlusu, "Bağdat Cad. No: 205, Göztepe, Kadıköy/İstanbul" adresinde mukim Huzur Psikoloji Merkezi - Uzm. Psk. Dr. Can Demir'dir.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Hizmetlerimizi sunarken sizden çeşitli kişisel veriler toplayabiliriz. Bu veriler, toplandıkları yöntemlere göre aşağıdaki gibidir:

• Doğrudan Sizin Tarafınızdan Sağlanan Veriler: Web sitemizdeki randevu talep formu, iletişim formu veya e-posta yoluyla bize ilettiğiniz ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileriniz.
• Hizmet Sürecinde Elde Edilen Veriler (Özel Nitelikli Kişisel Veriler): Psikolojik danışmanlık hizmeti kapsamında, terapi sürecinin doğası gereği paylaştığınız sağlık durumunuz, tıbbi geçmişiniz, cinsel hayatınız, psikolojik durumunuz, ailevi bilgileriniz gibi KVKK'nın 6. maddesinde belirtilen "Özel Nitelikli Kişisel Veriler" (Hassas Veri) kategorisine giren bilgiler. Bu veriler, yalnızca sizin açık rızanız alınarak ve mesleki sır saklama yükümlülüğü altında işlenir.
• Otomatik Olarak Toplanan Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreniz gibi teknik veriler toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Randevu taleplerinizi yönetmek, oluşturmak ve teyit etmek.
• Psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetlerini planlamak ve sunmak.
• Sizinle iletişim kurmak, sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, faturalandırma ve vergi mevzuatı).
• Hizmet kalitemizi artırmak ve web sitemizin performansını analiz etmek.
• Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanmak.
• Özel nitelikli kişisel verileriniz, yalnızca size en uygun ve etkili psikoterapi hizmetini sunabilmek amacıyla, terapi sürecinin bir parçası olarak ve tamamen gizlilik esasına dayalı olarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, gizlilik ve meslek etiği ilkelerine sıkı sıkıya bağlı kalınarak korunur. Verileriniz, kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki istisnai durumlarda ve yasal sınırlar çerçevesinde aktarım söz konusu olabilir:

• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları veya yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örneğin, savcılık, mahkemeler) talep edilmesi halinde.
• Sizin veya Bir Başkasının Hayatının Korunması: Kendinize veya bir başkasına zarar verme riskinin bulunduğu istisnai durumlarda, ilgili yasal mercilere bilgi verme yükümlülüğümüz doğabilir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Faturalandırma işlemleri için mali müşavir gibi hizmet aldığımız profesyonellerle, yalnızca gerekli olan bilgiler ve gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılabilir.

Özel nitelikli kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen durumlar dışında ve açık rızanız olmaksızın kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. İşlenme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda, verileriniz re'sen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamında İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle "randevu@huzurpsikoloji-ist.pro" e-posta adresimize iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde yalnızca site işlevselliği için gerekli olan zorunlu çerezler ve site performansını ölçmemize yarayan analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını yönetebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alıyoruz. Verilerinize yetkisiz erişimi, verilerin değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla şifreleme, erişim kontrolleri ve diğer güvenlik teknolojilerini kullanmaktayız.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

10. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

Email: randevu@huzurpsikoloji-ist.pro
Adres: Bağdat Cad. No: 205, Göztepe, Kadıköy/İstanbul